FAQ
Q
1万円以上お買い上げの場合、送料無料とありますが、複数箇所に発送した場合も無料ですか?
A
同一住所のみ無料となります。複数の住所に送る場合は一ヶ所ごとに送料がかかりますのでご了承下さい。
Q
賞味期限は何日ですか?
A
賞味期限は冷凍庫(ー18℃以下)にて保存の場合、60日になります。解凍後は要冷蔵(10℃以下)にて当日中にお召し上がり下さい。
Q
注文後どれぐらいで発送できますか?
A
営業日(月・火・木・金・土)の17時までにご注文頂ければ、翌営業日(水・日・祝除く)に出荷させて頂きます。
Q
日時指定は可能ですか?
A
日時指定のご希望がございましたら、ご注文の際、備考欄にご記入をお願い致します。
(ヤマト便 午前中・14~16時・16~18時・18~20時・19~21時)
Q
のしをお願いすることは出来ますか?
A
簡易タイプののしであれば可能です。ご注文の際、備考欄に「のし希望」「ご希望の表書き」(御中元・御歳暮・御礼等)をご記入ください。
Q
領収書の発行は可能ですか?
A
領収書は商品に同梱させて頂いております。宛名や但し書きのご指定がございましたら、ご注文の際、備考欄にご記入をお願い致します。
(※贈答品等には領収書は同梱しておりませんので、ご安心ください。ご本人様には商品発送後にご登録頂いたメールアドレスにpdfで領収書を送信させて頂きます。)